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女童停药吃保健品后心肌受损 8种无限极保健品3种没备案

日期: 编辑:侠名

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田女士出示的诊断证明

田女士与“指导”老师的对话

  1月16日,陕西商洛的田女士反映,女儿疑因服用无限极产品导致心肌损害,消息引发关注。田女士称,女儿患幽门螺杆菌感染后,在无限极“指导老师”樊某推荐下停药并大量服用无限极产品,但在几个月后却被诊断出心肌损害、低血糖等病症。

  昨天,无限极(中国)有限公司回应称,樊某系陕西经销商,存在夸大宣传成分。公司向田女士及其女儿道歉,并向陕西省相关部门汇报情况,并联系对产品进行检测鉴定。

  记者梳理发现,在过去三年中,无限极产品曾被卷入至少2起生命权纠纷案中,其中患病受害人均在销售人员指导下,停药服用无限极产品,最终死亡。法院判决中,销售人员被判承担一定责任。

  事件

  孩子疑服用保健品后患病

  田女士称,2017年,其女儿心心(化名)被诊断为“幽门螺杆菌感染”,医院开了药让孩子回家服用。在女儿服药期间,田女士认识了无限极(中国)有限公司的一位“指导老师”樊某,并听信了樊某的话“服用无限极无任何毒副作用的保健品就能治好孩子”,随后她给孩子停用医院开的药,转而服用8种无限极产品,包括无限极儿童口服液、无限极钙片、无限极益生菌、无限极润和津露、无限极红果清露、无限极源乐餐粉等。

  田女士说,樊某曾保证“医院治不好的病,吃无限极能好”,她在多数无限极保健品包装盒上也并未看到“少年儿童不宜食用”的提醒。

  田女士称,2017年10月到11月孩子出现头发枯黄、眼睛浑浊等症状,经医院检查被诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害、心肌损害、低血糖等。

  田女士发布的一张西京医院门诊病历显示,女儿心心被诊断为“心肌损害、低血糖肝损害原因待查”。在田女士发布的和樊某的聊天记录中,樊某曾表示无限极产品无任何毒副作用,保健品是调理型,让她停药是在保证能调理好的前提下进行。

  回应

  经销商存在夸大宣传

  昨天,无限极方面媒体事务总监张前对记者回应表示,在关注到田女士的投诉后,公司总部成立专项小组,与陕西分公司负责人一起责成并督促经销商樊某,约见田女士及其委托的第三方见面。见面期间,樊某表示赔礼并鞠躬道歉。但沟通因补偿问题有分歧,双方暂时中止会话。张前称,“原本是打算60万元和解,但后来家属方面将价格提高到100万,公司暂时没有准备。”

  张前称,樊某是公司经销商,并非直销人员,且确认存在夸大宣传情况。经公司调查,樊某严重违反了与公司签订的《经销商协议》条款,公司将督促并责成其从维护消费者权益的角度出发推进事件解决。待事件妥善解决后,再依照公司相关规则,对当事经销商予以处理。

  无限极公司也表示对经销商管理措施不力,对消费者关怀不够,对此深感惭愧,并向田女士及其女儿诚恳道歉。目前,公司正向陕西省食药监局及相关部门汇报情况,联系相关部门对相关产品进行检测鉴定,并对田女士女儿的身体健康进行全面检查。

  家属

  如不能协调将走司法途径

  昨晚,田女士告诉北青报记者,之所以没有同意签署无限极公司60万元的赔偿协议,是因为觉得健康用金钱买不到。同时田女士觉得事发后一年走来非常不容易,多次投诉但没有结果。田女士表示,孩子目前状况比较稳定,造成的后遗症已经没办法治疗,身体成长发育会不会受影响都是个未知数。

  田女士称,1月17日当天,无限极方没有再跟进协调,樊某也没有回应,下一步打算能协调处理就协调处理,不能协调处理就走司法途径,希望不要让夸大宣传、欺骗误导消费者的行为再伤害其他人。

  调查

  有销售商以保健品为名卖饮料

  对于田女士购买过的8种无限极产品,北青报记者通过国家食品药品监督管理总局官网查询发现,无限极常欣卫口服液具有调节肠道菌群、对胃黏膜有辅助保护功能,适宜肠道功能紊乱者、轻度胃黏膜损伤者,不适宜少年儿童,且不能代替药物。而无限极益生菌、无限极润和津露、无限极红果清露三款产品在食药监管理总局官网没有保健品批准文号信息。

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